Доставка и оплата

Оплата

Для физических лиц

• Наличными в любом из наших офисов
• Наличными в отделении банка (при себе необходимо иметь счёт и паспорт, так же может взиматься комиссия по тарифам банка)
• Банковской картой в любом из наших офисов
• Онлайн через интернет-систему банка, в том числе по QR-коду, расположенному на счёте

Для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей

• Безналичная оплата посредством банковского перевода по реквизитам указанным в счёте
• Банковской бизнес-картой в любом из наших офисов
• Наличными в любом из наших офисов при покупке до 100 000 рублей в рамках одного договора (п. 6 указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У).

Доставка

Мы доставляем заказы по Санкт-Петербургу, Москве, Ленинградской и Московской областям и в другие регионы РФ, а еще в страны Таможенного Союза ЕАЭС, ДНР, ЛНР и в страны ближнего зарубежья.

Компания Сталь ТД владеет собственным грузовым автопарком и сотрудничает с крупнейшими перевозчиками, в том числе ПЭК и «Деловыми Линиями».

Купите кровельные и фасадные материалы с доставкой от надежного производителя. Это просто и удобно. Самостоятельно получите готовую продукцию на складе или закажите нашу доставку, которую поможет оформить персональный менеджер.

Для оформления доставки понадобятся:

• адрес

• дата и время
• телефоны людей, которые будут встречать груз

Когда заказ будет готов к отгрузке, наш логист позвонит и уточнит не изменился ли адрес доставки или возможность принять груз в соглаованное время .

Обеспечьте нашему водителю беспрепятственный проезд к месту выгрузки, если адрес разгрузки находится на закрытой территории, оформите пропуск для нашего транспорта и организуйте выгрузку ТМЦ.

Клиенты обязаны согласовывать с менеджером доставку в закрытые зоны или проезд по дорогам с действующими ограничениями.

Для получения товара нужны документы:

Физическим лицам:

• кассовый и товарный чеки
• паспорт

Юридическим лицам:

• номер оплаченного счета
• если у вас есть печать, то подготовьте заверенную руководителем организации копию или оригинал доверенности на право подписи при получении товара
• если у вас есть оригинал доверенности, то потребуется паспорт

Когда доставим заказ — подпишем УПД и накладные. Оригиналы документов будут у водителя.

Санкт-Петербург и Ленинградская область

Самовывоз

Адрес склада — Ленинградская область, Тосненский район, поселок имени Тельмана, промзона, дом 60С
График работы — с 9:30 до 18:00 в будние дни. Заезд на территорию до 17:30
У нас бесплатная механизированная погрузка в открытый борт. Загрузку в закрытый кузов нужно согласовать индивидуально с менеджером. Ее стоимость — от 2000 рублей за тонну.
Мы отгружаем товары в порядке живой очереди.

Доставка

Минимальный срок доставки — 1 рабочий день, при подаче заявки накануне до 13:00

Доставка работает по будням и по дополнительному согласованию в выходные дни.

Доставка не включает разгрузку. Для доставки манипулятором свяжитесь с менеджером.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу рассчитывается исходя из минимальной ставки и общего времени работы транспорта. Стоимость доставки в населенные пункты Ленобласти рассчитывается по формуле:

Минимальная ставка + Километраж от КАД в обе стороны × Стоимость километра

На доставку в особо отдаленные точки ЛО могут быть дополнительные скидки.

Москва и Московская область

Самовывоз

От количества и ассортимента товаров в вашем заказе зависит выбор склада для самовывоза, поэтому все условия нужно предварительно согласовать с менеджером.

График работы складов — с 9:00 до 18:00 в будние дни.

У нас бесплатная механизированная погрузка в открытый борт. Загрузку в закрытый кузов нужно согласовать индивидуально с менеджером. Ее стоимость — от 2000 рублей за тонну.

Мы отгружаем товары в порядке живой очереди.

Доставка

Минимальный срок доставки — 1 рабочий день, при подаче заявки накануне до 13:00.

Доставка работает по будням в рабочие дни.

Доставка не включает разгрузку. Для доставки манипулятором свяжитесь с менеджером.

Стоимость доставки рассчитывается отдельно по каждому заказу.

При доставке продукции в центр Москвы или в районы ограничений (Барвиха, Рублёвское шоссе и т.п.) дополнительно оплачивается пропуск от 1000 ₽.

Псков

Самовывоз

Обязательно предварительно согласуйте с менеджером все условия самовывоза.

Адрес склада — Псковский район, посёлок Неёлово 1-е, улица Моторная 1/3

График работы склада — с 9 до 17 с понедельника по субботу и с 10 до 16 в воскресенье.

Механизированная погрузка в открытый борт — 100 рублей за подъем. Загрузку в закрытый кузов нужно согласовать индивидуально с менеджером.

Доставка

Срок доставки обычно 2–3 рабочих дня. Он согласуется с менеджером после уведомления о том, что товары готовы к отгрузке.

Доставка работает ежедневно, кроме праздников.

Доставка не включает разгрузку. Для доставки манипулятором свяжитесь с менеджером

Стоимость доставки рассчитывается отдельно по каждому заказу.

Доставка в регионы России

Доставка транспортными компаниями

1. Вы выбираете какой транспортной компанией вам удобнее получить заказ.
2. Менеджер сообщает вам характеристики груза, необходимые для перевозки — вес, объем, габариты и количество грузовых мест.
3. Мы доставляем заказ до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге, Москве или Пскове собственным транспортом.
4. Сдаем груз и сопроводительные документы
5. Доставка груза до терминала оплачивается заранее. Услуги траспортной компании оплачиваются при получении товара.

Прямая доставка на объект автомобильным или ж/д транспортом

Этот вариант целесообразен при общем весе партии свыше 10 тонн. Менеджер рассчитает стоимость исходя из веса, объема, количества рейсов и места доставки. Зоны обслуживания можно найти в разделе Контакты

Доставка за рубеж

Компания Сталь ТД осуществляет внешнеэкономическую деятельность в сотрудничестве с нашими партнерами и выполняет доставку крупных партий товаров в страны ближнего зарубежья.

Для стран таможенного союза после расчета стоимости заказа вам направляется счет со скидкой 50% от российского НДС и заключается внешнеэкономический контракт. Для других стран дополнительно рассчитывается таможенное оформление, средняя стоимость которого — от 30 000 до 50 000 рублей. Счет может быть выставлен как в рублях, так и в иностранной валюте. Подготовку экспортной документации мы берем на себя, для товаров российского производства подготавливается сертификат СТ-1.

Условия доставки рассчитываются отдельно по каждому заказу. Для согласования деталей, пожалуйста, обратитесь к менеджеру отдела продаж.

Возврат и обмен товара

Уважаемые клиенты,  перед получением товара внимательно осмотрите его внешний вид и проверьте соответствие заявленной комплектации.

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Заявление на возврат товара можно оформить в любом офисе продаж.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки не компенсируется.

Компания не принимает на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который приобрёл его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж, уцененный товар, товар проданный как некондиционный, а также грязный товар.